Widerrufsbelehrung für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware deiner Bestellung in Besitz genommen hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, nutze bitte den Widerrufsbutton bzw. die elektronische Widerrufsfunktion in deinem Kundenkonto. Melde dich dazu unter account.dag-ultras.de an, wähle die betreffende Bestellung aus und folge den Anweisungen zum Widerruf.

Falls du kein Kundenkonto hast oder keinen Zugriff auf dein Kundenkonto erhältst, kannst du uns alternativ auch mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Die-Autogesellschaft-Dresden.de GmbH & Co. KG
Müglitztalstraße 43
01809 Dohna
Telefon: 03529 5356869
E-Mail: shop@die-autogesellschaft.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Ausgenommen hiervon sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Die Rücksendung erfolgt an:

Die-Autogesellschaft-Dresden.de GmbH & Co. KG
Hauptstraße 4
01809 Dohna

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren musst du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht besteht außerdem nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Dies kann insbesondere bei versiegelter Unterwäsche, Boxershorts, Socken oder vergleichbaren Hygieneartikeln gelten.

Rückgabe und Umtausch

Wir nehmen ausschließlich Rücksendungen von Artikeln entgegen. Ein direkter Umtausch ist nicht möglich.

Wenn du einen anderen Artikel, eine andere Größe oder eine andere Farbe möchtest, bestelle den gewünschten Artikel bitte neu über unseren Shop.

Bitte lege deiner Rücksendung nach Möglichkeit unser ausgefülltes Rückgabeformular bei und gib deine Bestellnummer sowie die betroffenen Artikel an.

Das ist keine Voraussetzung für die Ausübung deines gesetzlichen Widerrufsrechts, hilft uns aber bei der schnellen Zuordnung deiner Rücksendung.

Erstattungen

Sobald wir deine Rücksendung geprüft haben, informieren wir dich per E-Mail über die Erstattung.

Bei genehmigter Rückerstattung erfolgt die Rückzahlung auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass Banken und Zahlungsdienstleister zusätzliche Bearbeitungszeit benötigen können.

Defekte, Schäden oder Falschlieferung

Bitte prüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt.

Bei Fehllieferungen, Schäden oder defekten Artikeln kontaktiere uns bitte schnellstmöglich unter shop@die-autogesellschaft.de.

Wenn der Fehler bei uns liegt, stellen wir dir selbstverständlich ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung.

Rechnungswunsch

Du benötigst zusätzlich zum Lieferschein eine Rechnung?

Schreib uns einfach an shop@die-autogesellschaft.de und wir senden sie dir per E-Mail zu.

Kontakt und Kundenservice

Unser Kundenservice ist erreichbar:

Dienstag bis Donnerstag von 09:00 Uhr bis 17:30 Uhr
E-Mail: shop@die-autogesellschaft.de